Wiedza to potęga (Francis Bacon)

Idą złote lata dla wellnessu

Idą złote lata dla wellnessu

Defining Moment. Pod takim hasłem odbył się w tym roku w Indiach (4-7 października) Global Spa & Wellness Summit. W spotkaniu wzięło udział około  400 liderów i ekspertów z 40 krajów świata, którzy zastanawiali się na rolą idei wellness w rozwoju globalnej turystyki. Po raz pierwszy w historii przedstawione zostały badania dotyczące rozwoju rynku wellnessWięcej oIdą złote lata dla wellnessu[…]

Turyści kluczem do rozwoju branży spa & wellness

Turyści kluczem do rozwoju branży spa & wellness

Turyści stanowią 43% klientów w spa  & wellness na całym świecie i wraz z podróżującymi parami są najważniejszym segmentem klientów , według najnowszych międzynarodowych badań. Międzynarodowy Raport  Turystyki Wellness & Spa 2013 (IWSTM) opublikowany przez  Tourism Observatory for Health, Wellness and Spa (TOHWS) zauważa, że drugą najważniejszą grupą klientów są samotnie podróżujące kobiety i grupyWięcej oTuryści kluczem do rozwoju branży spa & wellness[…]

Liczy się nie tylko design…

Liczy się nie tylko design…

Pierwsza wizyta gościa w spa jest najważniejszym momentem jego doświadczenia. Od niej zależy, czy klient wyjdzie zachwycony i wyda dobrą opinie, czy już nigdy więcej się nie pojawi. Na co należy zatem zwrócić uwagę? Większość menadżerów spa twierdzi, że goście przede wszystkim zwracają uwagę na ….. temperaturę panującą w pomieszczeniach i w czasie zabiegu. JestWięcej oLiczy się nie tylko design…[…]

Chcesz zarabiać na spa? Postaw na sprzedaż detaliczną

Chcesz zarabiać na spa? Postaw na sprzedaż detaliczną

Większość menadżerów obiektów spa z nieufnością podchodzi do sprzedaży produktów detalicznych i traktuje ją jak zło konieczne. Tymczasem na całym świecie jest to filar całej strategii biznesowej, który przynosi wymierne rezultaty i często decyduje o rentowności całego departamentu spa. Na początek obalmy jeden z najważniejszych mitów. Teza, że klienci nie są zainteresowani kupowaniem kosmetyków wWięcej oChcesz zarabiać na spa? Postaw na sprzedaż detaliczną[…]

Branża spa uczy się pracować ciężej i mądrzej

Branża spa uczy się pracować ciężej i mądrzej

Pomimo zawirowań na światowych rynkach,  branża SPA jest jedną z niewielu, które nie poddały się złej koniunkturze. Obiekty na całym świecie odnotowały wzrost liczby gości korzystających z usług spa w 2011. Jednocześnie znalazły sposoby, jak zwiększyć rentowność swoich obiektów w niepewnych czasach kryzysu. Międzynarodowe Stowarzyszenie SPA (ISPA)  w swoim raporcie z grudnia 2011 przedstawiło wynikiWięcej oBranża spa uczy się pracować ciężej i mądrzej[…]

Spa emocjonalne

Spa emocjonalne

Dzisiaj większości inwestorów nie trzeba przekonywać, że jednym z najważniejszych elementów, który należy wziąć po uwagę przy projektowaniu spa jest architektura wnętrz. Celem powinno być stworzenie takiej przestrzeni, która poprzez design i funkcjonalność będzie oferowała klientom niezapomniane doświadczenie spa i wywoływała u klientów pozytywne emocje. Ponieważ to one są głównym produktem współczesnego spa.  Współczesny człowiekWięcej oSpa emocjonalne[…]

Spa w klubie fitness. Inwestycja wymagająca rozwagi

Spa w klubie fitness. Inwestycja wymagająca rozwagi

Wydawałoby się, że poszerzenie oferty fitness o funkcję spa jest naturalną drogą rozwoju dla wielu funkcjonujących obiektów. Wszak w jednym i drugim przypadku chodzi w gruncie rzeczy chodzi o szeroki rozumiany wellness. Doświadczenia rynkowe pokazują jednak, że nie łatwo jest pogodzić te dwa światy i nie zawsze decyzja o stworzeniu miejsca kombi typu fitness iWięcej oSpa w klubie fitness. Inwestycja wymagająca rozwagi[…]